Política de privacidade

DREAM, INC.

Última atualização:

7 de fevereiro de 2021

1. INTRODUÇÃO

Dresma, Inc. (“Dresma”, “nós” ou “nosso”) respeita a privacidade de seus usuários (“Usuário”, “seu” ou “você”). Esta Política de Privacidade (a “Política de Privacidade”) explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa a Plataforma Dresma (a “Plataforma”) por meio do site da Dresma em https://www.dresma.ai/ (o “Site”) ou do aplicativo móvel da Dresma (o “Aplicativo”).

A Dresma está empenhada em proteger a privacidade de seus usuários, cujas informações são coletadas e armazenadas ao usar a Plataforma da Dresma através do nosso site ou aplicativo.

Os termos em maiúsculas têm o mesmo significado atribuído em nosso Termos de uso ou a menos que indicado de outra forma aqui.

LEIA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE COM ATENÇÃO PARA ENTENDER NOSSAS POLÍTICAS E PRÁTICAS EM RELAÇÃO ÀS SUAS INFORMAÇÕES E COMO AS TRATAREMOS. AO ACESSAR OU USAR NOSSO SITE, APLICATIVO E PLATAFORMA, VOCÊ CONCORDA EM ACEITAR TODOS OS TERMOS CONTIDOS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E RECONHECE E CONCORDA COM AS PRÁTICAS AQUI DESCRITAS. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, NÃO ACESSE E USE NOSSO SITE, APLICATIVO E PLATAFORMA.

SE VOCÊ TIVER ALGUMA DÚVIDA SOBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, ENVIE-NOS UM E-MAIL PARA PRIVACY@DRESMA.COM

NÃO VENDEMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS, NEM PRETENDEMOS FAZER ISSO. NÃO DAMOS ACESSO ÀS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS A TERCEIROS, EXCETO A SUBPROCESSADORES PARA NOS AJUDAR NA PRESTAÇÃO DE NOSSOS SERVIÇOS A VOCÊ.

2. QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS?

Quando você se registra para usar nosso site, aplicativo ou plataforma, coletamos informações pessoais (também chamadas de informações de identificação pessoal ou “PII”) que podem incluir seu nome, endereço, informações de contato on-line, como seu endereço de e-mail ou nome de usuário, número de telefone e outras informações pessoais. As informações assim coletadas serão armazenadas em nossos servidores. Você pode alterar suas informações pessoais por e-mail entrando em contato conosco em privacy@dresma.com ou por meio das configurações de seu perfil ou conta em nosso site, aplicativo ou plataforma.

a. Geolocalização e informações sobre equipamentos. Podemos coletar informações que não o identificam pessoalmente, como (i) sua geolocalização e (ii) informações sobre sua conexão com a Internet, o equipamento que você usa para acessar nosso site, aplicativo ou plataforma e detalhes de uso.

b. Informações financeiras. Atualmente, não coletamos nem armazenamos informações bancárias ou de cartões de crédito, pois estamos usando um processador de pagamento terceirizado. No entanto, atualizaremos esta Política de Privacidade quando começarmos a usar e armazenar essas informações. Também o informaremos por meios razoáveis se começarmos a coletar essas informações de você.

3. COMO COLETAMOS INFORMAÇÕES?

Coletamos suas informações pessoais das seguintes maneiras:

a. No momento do registro em nosso site, aplicativo ou plataforma;

b. Por meio de aplicativos móveis e de desktop, você baixa de nosso site, aplicativo ou plataforma, que fornece interação dedicada, não baseada em navegador, entre você e nosso site, aplicativo ou plataforma;

c. De formulários preenchidos por você;

Coletamos informações de você automaticamente quando você navega pelo nosso site, aplicativo ou plataforma por meio de:

a. Detalhes de uso.

4. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Usamos as informações que você fornece para:

a. Personalizar sua experiência ao usar nossa Plataforma;

b. Fornecer informações, produtos ou serviços solicitados por nós;

c. Apresentar nosso site, aplicativo e plataforma e seus conteúdos para você;

d. Fornecer avisos sobre conta e/ou assinatura, incluindo avisos de expiração e renovação;

e. Cumprir obrigações e fazer valer direitos decorrentes de contratos celebrados entre você e nós, incluindo cobrança e cobrança;

f. Notificá-lo sobre alterações em nosso site, aplicativo e plataforma e quaisquer produtos ou serviços;

g. Permitir que você participe de recursos interativos em nosso site, aplicativo e plataforma;

h. Melhorar o site, o aplicativo e a plataforma;

i. Melhorar nosso atendimento ao cliente;

j. Processar transações;

k. Entrar em contato com você sobre nossos produtos e serviços que possam ser de seu interesse;

l. Enviar e-mails periódicos, de acordo com a Lei CAN-SPAM de 2003, conforme detalhado na Seção 13, por meio do endereço de e-mail fornecido por você para (i) enviar informações, responder a consultas e/ou outras solicitações ou perguntas; (ii) processar pedidos e enviar informações e atualizações referentes a esses pedidos; (iii) enviar informações adicionais relacionadas ao seu produto e/ou serviço; e (iv) comercializar nossa lista de e-mails ou continuar enviando e-mails para você após a transação original ter ocorrido.

5. NOSSA POLÍTICA DE COOKIES

Cookies são pequenos pedaços de texto usados para armazenar informações em navegadores da web. Os cookies são usados para armazenar e receber identificadores e outras informações em computadores, telefones e outros dispositivos. Outras tecnologias, incluindo dados que armazenamos em seu navegador ou dispositivo, identificadores associados ao seu dispositivo e outros softwares, são usadas para fins semelhantes. Nesta Política de Privacidade, nos referimos a todas essas tecnologias como “Cookies”.

Usamos cookies em nosso site e aplicativo para (a) ajudar a lembrar e processar itens no carrinho de compras, (b) entender e salvar suas preferências para futuras visitas, (c) acompanhar anúncios, (d) compilar dados agregados sobre tráfego e interações no site para oferecer melhores experiências e ferramentas no futuro e (e) permitir que serviços de terceiros confiáveis rastreiem essas informações em nosso nome. Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador, mas isso pode afetar sua experiência de usuário. Honramos os sinais de Não Rastrear e, se houver um, não rastrearemos, plantaremos cookies ou usaremos publicidade.

Permitimos rastreamento comportamental de terceiros e links para páginas da web de terceiros. Ocasionalmente, a nosso critério, podemos incluir ou oferecer produtos ou serviços de terceiros em nosso site, aplicativo ou plataforma. Esses sites de terceiros têm políticas de privacidade separadas e independentes. Portanto, não temos nenhuma responsabilidade ou obrigação pelo conteúdo e pelas atividades desses sites vinculados. No entanto, buscamos proteger a integridade de nosso site, aplicativo ou plataforma e agradecemos qualquer feedback sobre esses sites. Entre em contato conosco em privacy@dresma.com.

6. COMO PROTEGEMOS AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS?

Nosso site e aplicativo são escaneados de forma razoável para atender ou exceder a conformidade com o PCI. Nosso site e aplicativo recebem verificações de segurança e testes de penetração regulares. Nosso site e aplicativo também recebem verificações regulares de malware. Além disso, nosso site e aplicativo usam um certificado SSL como medida de segurança adicional. Exigimos nome de usuário e senhas para nossos funcionários que possam acessar suas informações pessoais que armazenamos e/ou processamos em nossa Plataforma e servidores. Além disso, impedimos ativamente que terceiros tenham acesso às suas informações pessoais que armazenamos e/ou processamos em nossa Plataforma e servidores. Aceitamos pagamentos com cartão de crédito por meio de um processador de cartão de crédito terceirizado em nosso nome. Implementaremos medidas de segurança razoáveis sempre que você (a) fizer um pedido, ou (b) inserir, enviar ou acessar suas informações, (c) se registrar ou (d) acessar nossa Plataforma, em nosso Site e Aplicativo.

7. MEDIDAS DE SEGURANÇA DE DADOS

a. Medidas de segurança. Implementamos medidas projetadas para proteger suas informações pessoais contra perda acidental e acesso, uso, alteração e divulgação não autorizados. Todas as informações que você nos fornece são armazenadas em nossos servidores seguros, protegidos por firewalls. A proteção e a segurança de suas informações também dependem de você. Quando fornecemos a você (ou quando você escolheu) uma senha para acesso a determinadas partes do nosso site, aplicativo ou plataforma, você é responsável por manter essa senha confidencial. Pedimos que você não compartilhe sua senha com ninguém. Infelizmente, a transmissão de informações pela Internet não é totalmente segura. Embora façamos o possível para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança de suas informações pessoais transmitidas ao nosso site, aplicativo ou plataforma. Qualquer transmissão de informações pessoais é por sua conta e risco. Não somos responsáveis pela evasão de quaisquer configurações de privacidade ou medidas de segurança contidas em nosso site, aplicativo ou plataforma.

b. Princípios de práticas de informação justas. No caso de uma violação de dados pessoais, notificaremos você dentro de quinze (15) dias por meio de (i) e-mail e/ou (ii) nosso sistema de notificação da Plataforma em nosso Site e/ou Aplicativo. Concordamos com o princípio de reparação individual, que exige que os indivíduos tenham o direito de exercer direitos legalmente aplicáveis contra coletores e processadores de dados que não cumprem a lei. Esse princípio exige não apenas que os indivíduos tenham direitos aplicáveis contra os usuários de dados, mas também que os indivíduos recorram aos tribunais ou a uma agência governamental para investigar e/ou processar a não conformidade por parte dos processadores de dados.

8. DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Há momentos em que podemos compartilhar as informações pessoais que você compartilhou conosco e podem ser compartilhadas pela Dresma com outras pessoas para nos permitir fornecer serviços adicionais, incluindo contratados, prestadores de serviços e terceiros (“Parceiros”). Esta seção discute apenas como a Dresma pode compartilhar essas informações com os Parceiros. Garantiremos que nossos parceiros protejam suas informações pessoais. A seguir, descrevemos como e com quem podemos compartilhar suas informações pessoais:

Divulgação de informações pessoais

a. Podemos divulgar informações agregadas e despersonalizadas sobre você que não identifiquem nenhum indivíduo para terceiros sem restrições, como para marketing, publicidade ou outros usos.

b. Podemos divulgar informações pessoais para nossas subsidiárias e afiliadas.

c. Podemos divulgar informações pessoais no caso de uma fusão, venda de negócios, etc.

d. Podemos divulgar a terceiros para comercializar seus produtos e serviços para você se você tiver consentido ou não tiver optado por não receber essas divulgações.

e. Divulgamos informações pessoais para cumprir a finalidade para a qual você as forneceu, por exemplo, se você nos deu um endereço de e-mail para usar o recurso “envie um e-mail para um amigo” da Plataforma.

f. Só podemos divulgar informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade ou com seu consentimento.

Outra divulgação de informações pessoais

a. Divulgaremos informações pessoais (i) para cumprir qualquer ordem judicial, lei ou processo legal, inclusive para responder a qualquer solicitação governamental ou regulatória, (ii) para fazer cumprir ou aplicar nossas Termos de uso ou Termos de serviço e outros acordos, inclusive para fins de cobrança e cobrança, (iii) se acreditarmos que é necessário ou apropriado proteger os direitos, propriedade ou segurança da Dresma, nossos clientes ou outros, e/ou (iv) se for necessário ou apropriado proteger os direitos, propriedade ou segurança da Dresma, nossos clientes ou outros, e isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraudes e redução do risco de crédito.

Divulgação de terceiros

a. Não vendemos, trocamos, alugamos ou transferimos informações pessoais para terceiros, a menos que lhe forneçamos um aviso prévio. Isso não inclui nossos parceiros de hospedagem e outras partes que nos ajudam a operar nosso site, aplicativo ou plataforma, conduzir nossos negócios ou atendê-lo, desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais.

b. Não fornecemos informações de visitantes que não sejam de identificação pessoal para fins de marketing.

Opções que os usuários têm sobre como a Dresma usa e divulga informações

a. Divulgação de informações dos usuários para publicidade de terceiros. Os usuários que recebem e-mails promocionais podem optar por não participar enviando um e-mail de retorno solicitando que sejam omitidos de futuras distribuições de e-mails promocionais. Essa exclusão não se aplicará às informações fornecidas pela Dresma para compras de produtos, registro de garantia ou outras transações.

b. Divulgação de informações do usuário para publicidade direcionada. Os usuários podem optar por não participar enviando um e-mail com sua solicitação de exclusão em privacy@dresma.com.

9. GOOGLE ADSENSE E GOOGLE ANALYTICS

O Google, como fornecedor terceirizado, usa cookies para veicular anúncios aos usuários em nosso site, aplicativo e plataforma. O Google usa cookies primários, como os cookies do Google Analytics, para compilar dados sobre as interações do usuário com as impressões de anúncios e outras funções do serviço de anúncios relacionadas à nossa Plataforma. Atualmente, usamos o Google Analytics para coletar e processar determinados dados de uso do site e do aplicativo. Para saber mais sobre o Google Analytics e como optar por não participar, visite https://policies.google.com/privacy/google-partners.

10. PARA NOSSOS CLIENTES E VISITANTES EUROPEUS

Estamos sediados nos Estados Unidos. A maioria das operações está localizada nos Estados Unidos. Suas informações pessoais, que você nos fornece durante o registro ou uso de nosso site, aplicativo ou plataforma, podem ser acessadas ou transferidas para nós nos Estados Unidos. Se você estiver visitando nosso site ou se registrando em nossos Serviços de fora dos Estados Unidos, esteja ciente de que suas informações pessoais podem ser transferidas, armazenadas e processadas nos Estados Unidos. Nossos servidores ou nossos parceiros de serviços de hospedagem terceirizados estão localizados nos Estados Unidos. Ao usar nosso site, você concorda com qualquer transferência de suas informações pessoais para fora da Europa, Reino Unido ou Suíça para processamento nos EUA ou em outros países.

a. Cumpriremos as cláusulas contratuais padrão da UE com relação à transferência de dados pessoais da UE para os EUA para processamento. Se houver algum conflito entre os termos e condições desta Política de Privacidade e seus direitos sob as Cláusulas Contratuais Padrão da UE, os termos e condições das Cláusulas Contratuais Padrão da UE prevalecerão. Para os fins desta Política de Privacidade, “Cláusulas Contratuais Padrão da UE” significam as cláusulas contratuais padrão para a transferência de dados pessoais para processadores estabelecidos nos EUA. (Decisão 2010/87/CE da Comissão).

i. Obrigações do importador de dados (processadores)

O importador de dados concorda e garante:

(a) processar os dados pessoais somente em nome do exportador de dados e em conformidade com suas instruções e as Cláusulas; se não puder fornecer tal conformidade por qualquer motivo, concorda em informar imediatamente o exportador de dados sobre sua incapacidade de cumprir; nesse caso, o exportador de dados tem o direito de suspender a transferência de dados e/ou rescindir o contrato;

(b) que não tem motivos para acreditar que a legislação aplicável a impede de cumprir as instruções recebidas do exportador de dados e suas obrigações nos termos do contrato e que, no caso de uma alteração nesta legislação que possa ter um efeito adverso substancial nas garantias e obrigações fornecidas pelas Cláusulas, notificará imediatamente a alteração ao exportador de dados assim que tiver conhecimento; nesse caso, o exportador de dados direito de suspender a transferência de dados e/ou rescindir o contrato;

(c) que implementou as medidas de segurança técnicas e organizacionais antes de processar os dados pessoais transferidos;

(d) que notificará imediatamente o exportador de dados sobre:

qualquer solicitação juridicamente vinculativa de divulgação de dados pessoais por uma autoridade policial, a menos que seja proibido de outra forma, como a proibição do direito penal de preservar a confidencialidade de uma investigação policial,

qualquer acesso acidental ou não autorizado, e

qualquer solicitação recebida diretamente dos titulares dos dados sem responder a essa solicitação, a menos que tenha sido autorizada de outra forma a fazê-lo

(e) lidar rápida e adequadamente com todas as consultas do exportador de dados relacionadas ao processamento dos dados pessoais sujeitos à transferência e cumprir o conselho da autoridade supervisora com relação ao processamento dos dados transferidos;

(f) a pedido do exportador de dados, submeter suas instalações de processamento de dados para auditoria das atividades de processamento abrangidas pelas Cláusulas, que devem ser realizadas pelo exportador de dados ou por um órgão de inspeção composto por membros independentes e de posse das qualificações profissionais exigidas vinculadas por um dever de confidencialidade, selecionado pelo exportador de dados, quando aplicável, de acordo com a autoridade supervisora;

(g) disponibilizar ao titular dos dados, mediante solicitação, uma cópia das Cláusulas ou de qualquer contrato existente de subprocessamento, a menos que as Cláusulas ou o contrato contenham informações comerciais; nesse caso, poderá remover essas informações comerciais, com exceção do Apêndice 2, que será substituído por uma descrição resumida das medidas de segurança nos casos em que o titular dos dados não consiga obter uma cópia do exportador de dados;

(h) que, em caso de subprocessamento, informou previamente o exportador de dados e obteve seu consentimento prévio por escrito;

ii. Obrigações do exportador de dados

O exportador de dados concorda e garante:

(a) que o processamento, incluindo a transferência em si, dos dados pessoais foi e continuará sendo realizado de acordo com as disposições relevantes da lei de proteção de dados aplicável (e, quando aplicável, foi notificado às autoridades relevantes do Estado-Membro onde o exportador de dados está estabelecido) e não viola as disposições relevantes desse Estado;

(b) que instruiu e, durante toda a duração dos serviços de processamento de dados pessoais, instruirá o importador de dados a processar os dados pessoais transferidos somente em nome do exportador de dados e de acordo com a lei de proteção de dados aplicável e as Cláusulas;

(c) que o importador de dados fornecerá garantias suficientes em relação às medidas de segurança técnicas e organizacionais;

(d) que, após a avaliação dos requisitos da lei de proteção de dados aplicável, as medidas de segurança são apropriadas para proteger os dados pessoais contra destruição acidental ou ilegal ou perda acidental, alteração, divulgação ou acesso não autorizados, em particular quando o processamento envolve a transmissão de dados por uma rede e contra todas as outras formas ilegais de processamento, e que essas medidas garantam um nível de segurança adequado aos riscos apresentados pelo processamento e à natureza dos dados a serem protegido tendo em conta o estado da arte e do custo de sua implementação;

(e) que garantirá o cumprimento das medidas de segurança;

(f) que, se a transferência envolver categorias especiais de dados, o titular dos dados foi informado ou será informado antes ou o mais rápido possível após a transferência de que seus dados poderiam ser transmitidos para um país terceiro que não ofereça proteção adequada na aceção da Diretiva 95/46/CE;

(g) disponibilizar aos titulares dos dados, mediante solicitação, uma cópia das Cláusulas, com uma descrição resumida das medidas de segurança, bem como uma cópia de qualquer contrato de serviços de subprocessamento que deva ser feito de acordo com as Cláusulas, a menos que as Cláusulas ou o contrato contenham informações comerciais, caso em que poderá remover essas informações comerciais; e

(h) que, em caso de subprocessamento, a atividade de processamento seja realizada com pelo menos o mesmo nível de proteção dos dados pessoais e dos direitos do titular dos dados que o importador de dados nos termos das Cláusulas.

iii. Responsabilidade

(a) As partes concordam que qualquer titular de dados que tenha sofrido danos como resultado de qualquer violação das obrigações mencionadas acima por qualquer parte ou subprocessador tem direito a receber compensação do exportador de dados pelos danos sofridos.

(b) Se um titular de dados não puder apresentar um pedido de compensação de acordo com o parágrafo a contra o exportador de dados, decorrente de uma violação pelo importador de dados ou seu subprocessador de qualquer uma de suas obrigações mencionadas acima, porque o exportador de dados desapareceu de fato ou deixou de existir na lei ou se tornou insolvente, o importador de dados concorda que o titular dos dados possa emitir uma reclamação contra o importador de dados como importador de dados se fosse o exportador de dados, a menos que qualquer entidade sucessora tenha assumido todas as obrigações legais do exportador de dados por contrato de por força da lei, caso em que o titular dos dados pode fazer valer seus direitos contra tal entidade.

(c) Se você é residente ou visitante da Europa, você tem certos direitos com relação ao processamento de seus Dados Pessoais (aqui referidos como Informações Pessoais), conforme definido no GDPR.

(d) Observe que, em algumas circunstâncias, talvez não possamos atender totalmente à sua solicitação ou podemos solicitar que você nos forneça informações adicionais relacionadas à sua solicitação, que podem ser Informações Pessoais, por exemplo, se precisarmos verificar sua identidade ou a natureza da sua solicitação.

(e) Em tais situações, no entanto, ainda responderemos para informá-lo de nossa decisão. Conforme usado aqui, “Informações pessoais” significa qualquer informação que identifique você como indivíduo, como nome, endereço, endereço de e-mail, endereço IP, número de telefone, endereço comercial, título comercial, endereço de e-mail comercial, empresa etc.

(f) Para fazer qualquer uma das seguintes solicitações, entre em contato conosco (i) por e-mail em privacy@dresma.com ou (ii) escrevendo para nós em Dresma, 19925 Stevens Creek Blvd. Suíte 100, Cupertino, CA 95014.

i. Acesso: Você pode solicitar mais informações sobre as Informações Pessoais que mantemos sobre você. Você também pode solicitar uma cópia das informações pessoais.

ii. Retificação: Se você acredita que qualquer informação pessoal que mantemos sobre você está incorreta ou incompleta, você pode solicitar que corrijamos ou complementemos esses dados. Entre em contato conosco o mais rápido possível ao perceber qualquer imprecisão ou incompletude.

iii. Objeção: Você pode entrar em contato conosco para nos informar que se opõe à coleta ou ao uso de suas informações pessoais para determinados fins.

iv. Apagamento: Você pode solicitar que apaguemos algumas ou todas as suas informações pessoais de nossos sistemas.

v. Restrição de processamento: Você pode solicitar que restrinjamos o processamento adicional de suas informações pessoais.

vi. Portabilidade: Você tem o direito de solicitar uma cópia de suas informações pessoais em um formato legível por máquina. Você também pode solicitar que transmitamos os dados para outra entidade quando tecnicamente viável.

vii. Retirada do consentimento: Se estivermos processando suas informações pessoais com base no seu consentimento (conforme indicado no momento da coleta desses dados), você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Observe, no entanto, que se você exercer esse direito, isso poderá limitar sua capacidade de usar alguns ou todos os nossos Serviços ou Plataforma e talvez você precise fornecer consentimento expresso, caso a caso, para o uso ou divulgação de algumas de suas Informações Pessoais, se tal uso ou divulgação for necessário para permitir que você utilize alguns ou todos os nossos Serviços e Plataforma.

viii. Direito de registrar uma reclamação: Você tem o direito de apresentar uma reclamação sobre nossas práticas com relação às suas informações pessoais junto à autoridade supervisora de seu país ou estado membro da UE. Por favor, vá para https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm para localizar sua Autoridade de Proteção de Dados.

xi. Resposta. Responderemos à sua consulta dentro de trinta (30) dias após o recebimento.

11. SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE NA CALIFÓRNIA

A Dresma não vende, comercializa ou transfere para terceiros suas “Informações Pessoais”, conforme o termo é definido na Seção § 1798.82 (h) do Código Civil da Califórnia. Além disso, a Seção § 1798.83 do Código Civil da Califórnia permite que usuários de nosso site, aplicativo ou plataforma residentes na Califórnia solicitem determinadas informações sobre nossa divulgação de suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto. Para fazer uma solicitação para tal divulgação, identificação e/ou exclusão de informações pessoais em todos os nossos sistemas que armazenamos sobre você, envie um e-mail para privacy@dresma.com ou escreva para Dresma, 19925 Stevens Creek Blvd. Suíte 100, Cupertino, CA 95014.

Observe que (i) se excluirmos suas informações pessoais conforme solicitado, não poderemos mais fornecer nossos serviços a você e (ii) talvez precisemos manter essas informações pessoais por algum tempo durante o processo de encerramento e cobrança. Se você quiser discutir nosso processo de armazenamento e processamento de informações pessoais conosco, envie um e-mail para privacy@dresma.com ou escreva para Dresma, 19925 Stevens Creek Blvd. Suíte 100, Cupertino, CA 95014.

12. CONFORMIDADE COM A COPA (SOMENTE PARA USUÁRIOS MENORES DE 13 ANOS)

A Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças (“COPPA”) é uma legislação federal que se aplica a entidades que coletam e armazenam “Informações Pessoais”, conforme o termo é definido pela COPPA, de crianças menores de 13 anos. Estamos comprometidos em garantir a conformidade com a COPPA. Nosso site, aplicativo e plataforma não se destinam ao uso por crianças menores de 13 anos. Nosso site, aplicativo e plataforma não têm como alvo crianças menores de 13 anos, mas não selecionamos a idade nem impedimos a coleta, o uso e a divulgação pessoal de pessoas identificadas como menores de 13 anos. Se você quiser saber mais sobre nossas práticas e, especificamente, nossas práticas em relação à conformidade com a COPPA, envie um e-mail para privacy@dresma.com.

SE VOCÊ TEM MENOS DE 13 ANOS, NÃO ACESSE NEM USE NOSSO SITE, APLICATIVO OU PLATAFORMA.

13. LEI DE CAN-SPAM DE 2003

A Lei CAN-SPAM estabelece requisitos para mensagens comerciais, dá aos destinatários o direito de fazer com que as empresas parem de enviá-las por e-mail e especifica as penalidades por violações. De acordo com a Lei CAN-SPAM, nós iremos:

a. não usar assuntos ou endereços de e-mail falsos ou enganosos;

b. identificar a mensagem de e-mail como um anúncio de alguma forma razoável;

c. inclua o endereço físico de Dresma, que é 19925 Stevens Creek Blvd. Suíte 100, Cupertino, CA 95014;

d. monitorar a conformidade dos serviços de marketing por e-mail de terceiros, se algum for usado;

e. honrar solicitações de desistência/cancelamento de assinatura rapidamente; e

f. forneça uma opção de “exclusão” ou “cancelamento de inscrição”.

Se você deseja desativar o marketing por e-mail, siga as instruções na parte inferior de cada e-mail ou entre em contato conosco em privacy@dresma.com e removeremos você imediatamente de todas as futuras correspondências de marketing.

14. MODIFICAÇÕES EM NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Dresma se reserva o direito, a seu exclusivo critério, de alterar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Caso modifiquemos esta Política de Privacidade, tais modificações serão vinculativas para você somente após sua aceitação da Política de Privacidade modificada. Informaremos você sobre as modificações em nossa página de Política de Privacidade por e-mail, em nosso site, aplicativo ou plataforma publicando uma versão modificada da página da Política de Privacidade ou por um meio comparável dentro de um período de tempo razoável. Seu uso continuado de nosso site, aplicativo ou plataforma constituirá seu consentimento para tais mudanças.

15. LISTA DE PRESTADORES DE SERVIÇOS TERCEIRIZADOS

A Dresma usa os seguintes prestadores de serviços terceirizados para a prestação de serviços, conforme detalhado na Termos de uso ou Termos de serviço, conforme aplicável

Nome do prestador de serviços terceirizadoInformações de contato Site da Amazon Web Services Inc. (North Virginia, EUA): https://aws.amazon.com/premiumsupport/knowledge-center/aws-phone-support/

Endereço: 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210

Stripe, Inc. E-mail: info@stripe.com

Endereço: 510 Townsend St, São Francisco, CA 94103

Site do Google Cloud: cloud.google.com/support

Telefone: (855) 817-0841

Site do PayPal: https://www.paypal.com/us/smarthelp/contact-us

Endereço: 2211 North First Street São José, CA 95131

Site de RazorPay: https://razorpay.com/support/

Endereço: 1º andar, SJR Cyber, 22, Laskar Hosur Road, Adugodi, Bangalore, Karnataka — 560030

Além disso, se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossos prestadores de serviços terceirizados, envie um e-mail para privacy@dresma.com.

16. NOTIFICAÇÃO DE VIOLAÇÃO DE DIREITOS AUTORAIS/DMCA

Se você acredita que qualquer conteúdo em nosso site, aplicativo ou plataforma viola seus direitos autorais e deseja que o material supostamente infrator seja removido, as seguintes informações na forma de uma notificação por escrito (de acordo com a Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital de 1998 (“Aviso de remoção da DMCA”)) devem ser fornecidas ao nosso agente de direitos autorais designado.

a. Sua assinatura física ou eletrônica;

b. Identificação do (s) trabalho (s) protegido (s) por direitos autorais que você alega terem sido violados;

c. Identificação do material em nosso site, aplicativo ou plataforma que você alega estar infringindo e que você solicita que removamos;

d. Informações suficientes para nos permitir localizar esse material;

e. Seu endereço, número de telefone e endereço de e-mail;

f. Uma declaração de que você acredita de boa fé que o uso do material censurável não está autorizado pelo proprietário dos direitos autorais, seu agente ou pela lei; e

g. Uma declaração de que as informações na notificação são precisas e, sob pena de perjúrio, de que você é o proprietário dos direitos autorais supostamente violados ou de que está autorizado a agir em nome do proprietário dos direitos autorais.

O agente de direitos autorais da Dresma que receberá os avisos de remoção do DMCA é Puneet Chaumal, em privacy@dresma.com e em Dresma, Attn: DMCA Notice, 19925 Stevens Creek Blvd. Suíte 100, Cupertino, CA 95014. Você reconhece que, para que sejamos autorizados a remover qualquer conteúdo, sua Notificação de Remoção da DMCA deve estar em conformidade com todos os requisitos desta Seção. Observe que, de acordo com o 17 U.S.C. § 512 (f), qualquer deturpação de fato relevante (falsidades) em uma notificação por escrito sujeita automaticamente a parte reclamante à responsabilidade por quaisquer danos, custos e honorários advocatícios incorridos pela Dresma em conexão com a notificação por escrito e alegação de violação de direitos autorais.

17. ENTRE EM CONTATO CONOSCO

Para fazer perguntas ou comentários sobre esta Política de Privacidade e nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em:

Oficial de privacidade

Correio eletrônico: privacy@dresma.com

Endereço: Dresma, 19925 Stevens Creek Blvd. Suíte 100, Cupertino, CA 95014

OBSERVE: SE VOCÊ USA NOSSO SITE, APLICATIVO OU PLATAFORMA, VOCÊ CONCORDOU E ACEITOU AS PRÁTICAS DESCRITAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E OS TERMOS E CONDIÇÕES ESTABELECIDOS EM NOSSA TERMOS DE USO OU NOSSO TERMOS DE SERVIÇO, CONFORME APLICÁVEL. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE OU COM A NOSSA TERMOS DE USO, POR FAVOR, NÃO USE NOSSO SITE, APLICATIVO OU PLATAFORMA.

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